Dicas do Procon para o Dia dos Namorados: atenção aos prazos e troca de presentes

Com a expectativa de aquecer o mercado e movimentar bares e restaurantes, o Dia dos Namorados, celebrado nesta quinta-feira (12), é a terceira data mais importante para o comércio brasileiro. Para garantir uma experiência sem contratempos, o Procon-PR alerta os consumidores para a importância da pesquisa de preços, incluindo as diferentes formas de pagamento. Em compras online, a atenção deve ser redobrada quanto ao prazo de entrega, pois o alto volume de vendas pode gerar atrasos significativos.

Outro ponto crucial é a troca de presentes, especialmente em lojas físicas, onde a troca por motivo que não seja defeito não é obrigatória pelo Código de Defesa do Consumidor. A coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano, recomenda que essas condições sejam solicitadas por escrito, juntamente com a nota fiscal, que é essencial para qualquer formalização de reclamação. Além disso, ao adquirir eletrônicos, o manual em português e o teste de funcionamento são mandatórios, e em jantares românticos, o consumidor deve estar ciente de possíveis filas devido à alta demanda.